Politique de confidentialité

Les présents principes de confidentialité et protection de la vie privée et d’utilisation des cookies (ci-après, « Politique de confidentialité » ou « Politique ») sont établis par la société ORIGAMI SAS, société par actions simplifiée au capital social de 200000 €, dont le siège social est situé au 291 BOULEVARD CLEMENCEAU 59700 MARCQ EN BAROEUL, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille sous le numéro 913 632 501.

Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée. Dans ce contexte, Moment Home s’engage à respecter l’ensemble de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée.

À propos de Moment Home

Moment Home opère comme un acteur spécialisé dans la vente à distance sur catalogue spécialisé. Pour se faire, Moment Home présente sur son site web www.momenthome.fr (ci-après, « Site internet »), ses services disponibles sur le Site intern

Notre engagement relatif à la protection de la vie privée

La présente Politique de confidentialité informe comment Moment Home traite les informations à caractère personnel par l’intermédiaire de son Site internet. Si vous nous fournissez vos données à caractère personnel par l’intermédiaire de notre Site internet ou sous une autre forme, nous collectons, utilisons et mettons à disposition vos données à caractère personnel tout en respectant la réglementation en vigueur et applicable. 

Cette Politique de confidentialité tend à vous permettre de comprendre comment nous travaillons avec les données à caractère personnel et à vous aider à prendre des décisions si vous nous fournissez vos données à caractère personnel. 

Avant de nous fournir des données à caractère personnel il sera nécessaire de lire attentivement notre Politique de confidentialité, de la valider et d’approuver l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à cette Politique. 

En utilisant notre Site internet, vous donnez votre consentement à notre Politique de confidentialité, à la collecte et à l’utilisation de vos données selon les finalités et manières ici indiquées. Nous ne collecterons pas de vos données à caractère personnel excepté si vous y consentez préalablement de manière formelle (par exemple, en approuvant notre Politique de confidentialité, en cochant électroniquement la case concernée ou en prenant une mesure similaire telle qu’exigée par la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée). 

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions de notre Politique de confidentialité, il convient que vous cessiez d’utiliser notre Site internet et que vous nous communiquiez par tout moyen vos préoccupations. Vous n’êtes pas tenus de nous fournir vos données à caractère personnel, mais si vous ne nous les fournissez pas, il est possible que nous ne puissions vous fournir que des prestations de services limitées voire impossible. 

Données personnelles que nous collectons

  • Si vous utilisez notre Site internet, nous pouvons collecter et enregistrer vos données à caractère personnel (qui peuvent comprendre votre nom, votre courriel, votre adresse, vos numéros de téléphone, données financières, sociales, votre numéro d’identification de connexion, etc.) que vous nous fournissez en remplissant un formulaire en ligne ou au moment de la création d’un compte client sur le Site internet ;

  • Les données que vous nous fournissez en nous contactant avec une question relative à des informations sur notre Site internet, nos produits ou services, en nous communiquant un problème ou en commençant à communiquer avec nous par écrit ;

  • Les données que vous nous fournissez au moment de l’enregistrement relatif à la réception des informations ou des services, via notre Site internet ou un réseau social professionnel ou non (tels que Facebook, Linkedin, Viadeo, Twitter etc). ;

  • Les données relatives aux modalités de votre accès à notre Site internet, à vos activités sur le site et aux sources que vous consultez.

utilisation des données

Moment Home utilisera vos données à caractère personnel d’une manière compatible aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou collectées. Nous utiliserons vos données à caractère personnel pour :

  • personnaliser le Site internet en fonction de vos précédentes visites ou vous recommander certains produits ou services ;

  • assurer le suivi de vos commandes sur le Site internet, comme le service client ou la résolution de difficultés que vous pourriez rencontrer dans votre expérience avec le Site internet Moment Home

  • communiquer avec vous par n’importe quel moyen ;

  • vous informer des produits / services connexes que nous pouvons vous fournir / prester ; 

  • des fins administratives ; et

  • se conformer aux exigences résultant de la législation ou d’une décision judiciaire

Nous pouvons partager les données non personnelles statistiques regroupées (collectives) relatives aux consultations de notre Site internet. 

Communication des données

Il est possible que nous devions communiquer vos données à caractère personnel à nos fournisseurs, représentants ou sous-traitants, lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos services ou pour nous conformer à nos autres obligations.

Ces tiers prestataires peuvent utiliser vos données à caractère personnel pour fournir ou pour faciliter la fourniture de nos services.

Si nous communiquons vos données à caractère personnel à des personnes en-dehors de Moment Home, nous limiterons de façon appropriée, si c’est nécessaire, la possibilité des tiers d’utiliser et de communiquer ces données à caractère personnel et nous exigerons de ce tiers qu’ils respectent des principes similaires de protection des données à ceux que Moment Home applique.

Transfert des données

Le cas échéant, tout transfert de données sera opéré par Moment Home dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Ce transfert est rendu nécessaire dans la poursuite, exclusivement, des finalités définies dans notre Politique.

Cette communication peut avoir lieu aussi bien à l’attention (i) d’organismes ou institutions en charge de certaines missions liées aux finalités du traitement de vos données à caractère personnel, (ii) de prestataires, sous-traitants ou fournisseurs, ou (iii) à nos clients actuels ou prospects (employeurs).

Communication des données

Nous prendrons des mesures appropriées pour protéger les données à caractère personnel dont nous disposons contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification et la destruction. Toutefois, vous devez être averti que la communication par internet n’est pas sécurisée et nous ne sommes pas responsables de toutes fautes ou omissions dues à des faits en-dehors de notre contrôle raisonnable.

Moment Home archive les enregistrements le temps que nous estimons nécessaire pour fournir les services conformément aux exigences législatives, fiscales et comptables. Dès lors que nous n’avons plus besoin de vos données, nous assurerons leur effacement de manière sécurisée.

Cookies et consentement

Un cookie est un fichier texte qui requiert votre consentement pour que l’on puisse le télécharger sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous exprimez votre consentement (ou votre navigateur exprime le consentement de manière automatique, si vous l’avez configuré de cette façon), votre navigateur sauvegarde ce texte dans un petit fichier. Les cookies aident à analyser les visites des sites internet et informe l’administrateur du site de votre visite d’une page particulière. Les cookies collectent les informations concernant les modalités d’utilisation du site par les utilisateurs, par exemple, quelles pages ils visitent le plus souvent et si les messages d’erreur sur le Site internet sont visualisés. Ces cookies ne collectent pas d’informations identifiant le visiteur. Les cookies utilisés sur ce Site internet ont été configurés par la société Moment Home ou par ses partenaires externes.  

Par défaut, votre expérience de navigation sur le Site internet n’est pas suivie par Moment Home tant que vous ne nous l’avez pas autorisé, notamment en cliquant sur le bouton « Accepter » lors de l’apparition de notre bannière de cookie où cet accord vous sera demandé.

Vous avez également la possibilité, à tout moment, d’activer l’option « Do not track » dans votre navigateur internet. La procédure est décrite ci-avant dans notre Politique de confidentialité (voir la section « Préférence Do Not Track » plus bas).

Dans le cas où vous n’avez pas opté pour cette option « Do Not Track », une bannière de cookie apparaîtra sur le Site internet. A cette occasion, il vous sera possible de choisir entre accepter ou refuser l’installation des cookies. Au moment de votre acceptation, et pas avant, un cookie sera installé sur votre terminal pour conserver une trace de ce choix, puis les autres cookies comme décrits ci-dessus seront déposés et lus dans votre terminal.

Tant que vous n’avez pas accepté l’installation de nos cookies sur votre terminal via le bouton « Accepter » de notre bannière de cookie, aucun d’entre eux seront déposés sur votre terminal et cette bannière apparaîtra à chacune de vos visites sur le Site internet.

Votre consentement sera sollicité à nouveau, dans les conditions que nous venons de vous décrire, toutes les fois où notre Politique de confidentialité viendrait à évoluer. 

Si vous souhaitez retirez votre consentement, c’est-à-dire après l’avoir donné, à la collecte de vos données de navigation via nos cookies, il vous appartient d’opter pour le mécanisme « Do Not Track » décrit ci-après.

Certains des cookies utilisés s’appellent « session cookies » et ne sont sauvegardés que pendant votre visite du site et après la fin de la visite sont automatiquement effacés. Les cookies permanents sont sauvegardés dans votre installation aussi un certain temps suivant la fin de votre visite du Site internet.  

Les cookies que nous utilisons sur le Site internet font partie de différentes catégories : 

  1. Cookies strictement nécessaires

  2. Ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez naviguer dans le site et utiliser ses fonctions. Si vous effacez ou bloquez ces cookies, nous ne pouvons pas garantir la consultation de notre Site internet ou la possibilité de bénéficier de toutes nos mesures de sécurité.

  1. Cookies de performance

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Les cookies de performance ne collectent aucunes données qui pourraient vous identifier. 

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 Nous utilisons ces cookies pour vous fournir les services ou mémoriser vos préférences, pour pouvoir vous adapter le contenu du site (par exemple, en mémorisant vos préférences linguistiques ou votre zone géographique). Nous utilisons ces données pour vous adapter notre site afin qu’il corresponde à vos préférences relatives à l’aspect du contenu, à la taille de police, etc.

Vous pouvez administrer ces cookies au niveau de la configuration de votre navigateur. Mais si vous les bloquez, il ne sera plus possible de vous offrir des services que vous avez sélectionnés.  

  1. Cookies de ciblage

  2. Ces cookies enregistrent le fait que vous avez visité notre Site internet, y compris les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour adapter notre Site internet à vos intérêts.

Nous nous permettons de vous informer que toute la communication directe se fera conformément aux présents principes de protection de la vie privée et à vos préférences relatives à la réception des communications de marketing direct que vous avez indiquées.

Vous pouvez administrer ces cookies au niveau de la configuration de votre navigateur. Mais si vous les bloquez, il ne sera plus possible de vous offrir des fonctions de notre Site internet. 

  

Vous pouvez bloquer tous les cookies depuis n’importe quel Site internet en activant la configuration de votre navigateur qui vous permet de refuser la mémorisation de tous les cookies ou d’une partie de cookies. Mais si vous bloquez tous les cookies, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à notre Site internet ou à certaines parties du site. Vous pouvez utiliser aussi la configuration du navigateur pour effacer les cookies. Pour plus d’informations sur la manière de bloquer les cookies dans votre navigateur, veuillez visiter : 

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Préférences DO NOT TRACK

La plupart de navigateurs autorise les cookies au niveau de leur configuration initiale. La fonction «Do not track» permet aux visiteurs de signaler aux sites web qu’ils ne souhaitent pas être suivis. Les options «Do not track» sont disponibles dans un certain nombre de navigateurs, y compris:

Questions et obtention d’une copie de vos données à caractère personnel

Si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité, si vous souhaitez obtenir une copie de vos données à caractère personnel que nous archivons, si vous voulez contrôler, rectifier, mettre à jour ou effacer vos données à caractère personnel, veuillez contacter le Service Client via le formulaire de contact du Site internet, et en joignant impérativement une copie d’une pièce qui permet de justifier de votre identité. 

Moment Home se réserve le droit de modifier ou d’adapter à tout moment sa Politique de confidentialité. 

La présente Politique a été mise à jour la dernière fois le 19/10/2022.

Achat en toute serenité, tout est inclus ! 

PAIEMENT SECURISE  4x SANS FRAIS PAIEMENT SECURISE
4x SANS FRAIS
60 JOURS POUR CHANGER  RETOUR GRATUIT 60 JOURS POUR CHANGER
RETOUR GRATUIT
LIVRAISON ET INSTALLATION  DANS LA PIÈCE LIVRAISON ET INSTALLATION
DANS LA PIÈCE
REPRISE ET RECYCLAGE DE  L’ANCIEN CANAPÉ REPRISE ET RECYCLAGE DE
L’ANCIEN CANAPÉ
Avis Verifies Voir tous les avis
Rating 4.5 start
4.92/5 (112 avis)
Site très clair et pratique.
Rating 5 start
marianne l.
Très clair et bien détaillé
Rating 5 start
laurent v.
Très attentionné envers les clients canapé très beau et très confortable matelas pour convertible digne de ce nom Satisfaite entièrement
Rating 5 start
micheline f.
///
Rating 4 start
fanny g.
La navigation sur le site est très simple. Les photos sont proches de la réalité.
Rating 5 start
axelle d.
Je donne cette bonne note non seulement pour l'echantillon que j'ai recu mais aussi (et surtout) pour l'excellente accueil en boutique a Paris et pour les conseils par telephone et en personne. Je recommande Momenthome sans hesitation! A bientot pour ma commande .
Rating 5 start
joanne k.
service impeccable. Tout est parfait.
Rating 5 start
marie d.
Commande de tissus arrivée en 48h comme prévu. Parfait
Rating 5 start
diana g.
Je suis très satisfaite. Canapé de qualité. Livraison et Installation rapide.
Rating 5 start
anne-elisabeth b.
Livraison rapide et simple
Rating 5 start
marie s.
Livraison efficace et personnel sympathique.
Rating 5 start
maryse p.
Je ne connaissais pas Moment Home, à la suite d'une Très mauvaise expérience avec un autre "vendeur de canapés" très connu, méfiante j'étais ! ai commandé des échantillons de tissus expédiés immédiatement, dans un très joli paquet ! j'ai passé la commande du canapé en toute tranquillité après avoir discuté avec Ludovic une "réelle valeur ajoutée" pour Moment Home !! nous ne sommes plus habitués au contact direct avec les commerçants, ça fait un bien fou et accroit la confiance ! bien joué !! à présent j'attends mon canapé avec impatience !!
Rating 5 start
catherine b.
Site très bien deit
Rating 5 start
vÉronique r.
Très bon déroulé de la commande - même arrivée en avance
Rating 5 start
charlotte g.
Très bon site ! Très pro.
Rating 5 start
anaÏs j.
Site clair et très professionnel. Je recommande.
Rating 5 start
philippe m.
conseils en magasin, sur internet toujours pertinents la possibilité d'essayer le canapé est un + qualitativement bien pour l'instant
Rating 5 start
jean-pierre c.
Pour choisir mon canapé convertible, j'ai parcouru le site qui donne des informations clairs sur les produits. J'ai ensuite commandé des échantillons pour le choix de tissu et couleur, que j'ai reçu 48h après. Pour avoir quelques informations complémentaires, j'ai appelé Ludovic, très à l'écoute il m'a donné les réponses attendues. Le seul problème a été au niveau du prestataire de livraison : le livreur est arrivé seul et non informé qu'il avait un canapé à livrer et qu'il devait le monter ! cette étape a été assez compliquée, nous avons dû l'aider. J'en ai informé le site marchand qui allait revoir ce problème avec ce prestataire.
Rating 5 start
bernadette p.
Site très professionnel et sérieux
Rating 5 start
william p.
Très bonne marque de canapé convertible !
Rating 5 start
juliette l.

Vos questions récurrentes (FAQ)

Quels sont les différents types de canapés convertibles ?

Les canapés convertibles se déclinent en plusieurs types :

  • Le clic-clac : C’est l’un des modèles les plus populaire et économique. Il se déplie facilement en abaissant le dossier ou l’assise (selon les modèles) pour créer un espace de couchage. Facile à utiliser et compact, il est apprécié pour sa simplicité et sa fonctionnalité.
  • Le canapé BZ : Il se plie en forme de « Z » lorsqu'il est en position fermée. Il se déplie vers l'avant et offre généralement un couchage plus ferme et rectiligne, ce qui est idéal pour un usage quotidien.
  • Le canapé lit gigogne : Il dissimule un second matelas sous l'assise. En tirant sur une poignée, on peut faire sortir un deuxième lit, ce qui permet d'accueillir deux personnes. Le canapé convertible à tiroir fonctionne de manière similaire, mais au lieu d'un matelas, il dispose d'un tiroir contenant un lit supplémentaire.
  • Les canapés convertibles à système rapido : Ce sont les plus sophistiqués. Ils se déplient en un seul mouvement sans avoir besoin de retirer les coussins, ce qui les rend pratiques pour une utilisation régulière. Ces modèles offrent souvent un matelas intégré plus épais et confortable pour un sommeil de meilleure qualité.

En tant que fabriquant français de canapés convertibles, nous ne proposons que des canapés convertibles avec système rapide dotés d’un vrai matelas qui assurent un véritable confort de couchage et un soutien optimal sur le long terme contrairement aux 3 autres types de canapés convertibles

Comment choisir un canapé convertible ?

Pour choisir le canapé convertible, vous devez prendre en compte plusieurs critères : 

  • La fréquence d’utilisation : Si vous comptez l'utiliser au quotidien, il est préférable d'opter pour un modèle à mécanisme rapide, comme un canapé convertible à ouverture rapide où le matelas est déjà intégré et facilement accessible. Si c'est pour un usage plus occasionnel, un canapé clic-clac ou BZ peut convenir, avec un mécanisme plus simple et souvent plus économique. Vous pouvez également opter pour les modèles de notre gamme ESSENTIEL
  • Les dimensions : Si vous disposez d’un petit espace, optez plutôt pour l’un de nos fauteuils ou canapés convertibles simples qui vous permettront de profiter d’une solution de couchage sans devenir trop encombrant pour votre salon. Si votre logement est spacieux et que vous cherchez à combler le vide d’une pièce, votre choix devra alors plutôt s’orienter vers l’un de nos canapés d’angles. Nous vous recommandons les modèles de notre gamme PRESTIGE
  • Le design : Il existe une grande variété de styles, de matières et de couleurs. Tous nos modèles se déclinent en plus de 21 coloris. Pour ce qui concerne le revêtement de votre canapé, choisissez-le en fonction de votre design d’intérieur. Si vous avez un intérieur au style naturel, minimaliste ou scandinave, le lin est un excellent choix. C'est une matière légère et respirante qui apporte une touche décontractée et élégante à la fois. Le velours convient mieux à des intérieurs plus sophistiqués et luxueux. Il est souvent associés à des styles Art déco, bohème chic ou vintage. Enfin, le tissu classique offre un large éventail de couleurs et de textures, tout en étant très facile d’entretien
  • Les fonctionnalités : Privilégiez un canapé convertible avec coffre de rangement qui vous offrira une solution de stockage supplémentaire
  • La facilité d’entretien : Optez pour un canapé convertible déhoussable. Vous pourrez passer facilement le canapé convertible à la machine et traiter les tâches
Comment optimiser le confort d’un canapé convertible ?

Pour optimiser le confort d’un canapé convertible, il faut d’abord choisir le bon matelas. La qualité du matelas est cruciale, surtout si vous utilisez régulièrement le canapé comme lit. Pour un confort optimal, privilégiez un matelas de minimum 14 cm d'épaisseur tel que notre matelas PIMPRENELLE en mousse haute résilience qui offre un bon soutien et s'adapte mieux aux courbes du corps. 

Vous pouvez ensuite ajouter des accessoires tels que nos coussins cylindriques et rectangulaires pour améliorer l’aspect visuel de votre canapé.

Quels sont les avantages d’un canapé convertible ?

Le canapé convertible permet d’optimiser l'espace disponible tout en offrant une solution de couchage pour vous proches et vos invités. Il est également plus économique qu'un lit classique et s'intègre harmonieusement dans le design de votre intérieur. 

Les canapés lits de Moment Home offrent une assise agréable pendant la journée et un couchage de qualité pour la nuit. Leur conception met l'accent sur l'esthétique et la avec des styles modernes qui s'intègrent facilement dans tous les styles d’intérieur. Nous utilisons pour la fabrication de canapés convertibles des matériaux nobles qui leur confèrent une grande longévité. En optant pour le canapé lit de Moment Home, vous optez pour un meuble alliant confort et design que vous garderez et utiliserez pendant de longues années.

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