Politique de confidentialité

Les présents principes de confidentialité et protection de la vie privée et d’utilisation des cookies (ci-après, « Politique de confidentialité » ou « Politique ») sont établis par la société ORIGAMI SAS, société par actions simplifiée au capital social de 200000 €, dont le siège social est situé au 291 BOULEVARD CLEMENCEAU 59700 MARCQ EN BAROEUL, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille sous le numéro 913 632 501.

Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée. Dans ce contexte, Moment Home s’engage à respecter l’ensemble de la réglementation relative à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée.

À propos de Moment Home

Moment Home opère comme un acteur spécialisé dans la vente à distance sur catalogue spécialisé. Pour se faire, Moment Home présente sur son site web www.momenthome.fr (ci-après, « Site internet »), ses services disponibles sur le Site intern

Notre engagement relatif à la protection de la vie privée

La présente Politique de confidentialité informe comment Moment Home traite les informations à caractère personnel par l’intermédiaire de son Site internet. Si vous nous fournissez vos données à caractère personnel par l’intermédiaire de notre Site internet ou sous une autre forme, nous collectons, utilisons et mettons à disposition vos données à caractère personnel tout en respectant la réglementation en vigueur et applicable. 

Cette Politique de confidentialité tend à vous permettre de comprendre comment nous travaillons avec les données à caractère personnel et à vous aider à prendre des décisions si vous nous fournissez vos données à caractère personnel. 

Avant de nous fournir des données à caractère personnel il sera nécessaire de lire attentivement notre Politique de confidentialité, de la valider et d’approuver l’utilisation de vos données à caractère personnel conformément à cette Politique. 

En utilisant notre Site internet, vous donnez votre consentement à notre Politique de confidentialité, à la collecte et à l’utilisation de vos données selon les finalités et manières ici indiquées. Nous ne collecterons pas de vos données à caractère personnel excepté si vous y consentez préalablement de manière formelle (par exemple, en approuvant notre Politique de confidentialité, en cochant électroniquement la case concernée ou en prenant une mesure similaire telle qu’exigée par la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée). 

Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des dispositions de notre Politique de confidentialité, il convient que vous cessiez d’utiliser notre Site internet et que vous nous communiquiez par tout moyen vos préoccupations. Vous n’êtes pas tenus de nous fournir vos données à caractère personnel, mais si vous ne nous les fournissez pas, il est possible que nous ne puissions vous fournir que des prestations de services limitées voire impossible. 

Données personnelles que nous collectons

  • Si vous utilisez notre Site internet, nous pouvons collecter et enregistrer vos données à caractère personnel (qui peuvent comprendre votre nom, votre courriel, votre adresse, vos numéros de téléphone, données financières, sociales, votre numéro d’identification de connexion, etc.) que vous nous fournissez en remplissant un formulaire en ligne ou au moment de la création d’un compte client sur le Site internet ;

  • Les données que vous nous fournissez en nous contactant avec une question relative à des informations sur notre Site internet, nos produits ou services, en nous communiquant un problème ou en commençant à communiquer avec nous par écrit ;

  • Les données que vous nous fournissez au moment de l’enregistrement relatif à la réception des informations ou des services, via notre Site internet ou un réseau social professionnel ou non (tels que Facebook, Linkedin, Viadeo, Twitter etc). ;

  • Les données relatives aux modalités de votre accès à notre Site internet, à vos activités sur le site et aux sources que vous consultez.

utilisation des données

Moment Home utilisera vos données à caractère personnel d’une manière compatible aux fins pour lesquelles elles ont été fournies ou collectées. Nous utiliserons vos données à caractère personnel pour :

  • personnaliser le Site internet en fonction de vos précédentes visites ou vous recommander certains produits ou services ;

  • assurer le suivi de vos commandes sur le Site internet, comme le service client ou la résolution de difficultés que vous pourriez rencontrer dans votre expérience avec le Site internet Moment Home

  • communiquer avec vous par n’importe quel moyen ;

  • vous informer des produits / services connexes que nous pouvons vous fournir / prester ; 

  • des fins administratives ; et

  • se conformer aux exigences résultant de la législation ou d’une décision judiciaire

Nous pouvons partager les données non personnelles statistiques regroupées (collectives) relatives aux consultations de notre Site internet. 

Communication des données

Il est possible que nous devions communiquer vos données à caractère personnel à nos fournisseurs, représentants ou sous-traitants, lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos services ou pour nous conformer à nos autres obligations.

Ces tiers prestataires peuvent utiliser vos données à caractère personnel pour fournir ou pour faciliter la fourniture de nos services.

Si nous communiquons vos données à caractère personnel à des personnes en-dehors de Moment Home, nous limiterons de façon appropriée, si c’est nécessaire, la possibilité des tiers d’utiliser et de communiquer ces données à caractère personnel et nous exigerons de ce tiers qu’ils respectent des principes similaires de protection des données à ceux que Moment Home applique.

Transfert des données

Le cas échéant, tout transfert de données sera opéré par Moment Home dans le strict respect de la réglementation en vigueur. Ce transfert est rendu nécessaire dans la poursuite, exclusivement, des finalités définies dans notre Politique.

Cette communication peut avoir lieu aussi bien à l’attention (i) d’organismes ou institutions en charge de certaines missions liées aux finalités du traitement de vos données à caractère personnel, (ii) de prestataires, sous-traitants ou fournisseurs, ou (iii) à nos clients actuels ou prospects (employeurs).

Communication des données

Nous prendrons des mesures appropriées pour protéger les données à caractère personnel dont nous disposons contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la modification et la destruction. Toutefois, vous devez être averti que la communication par internet n’est pas sécurisée et nous ne sommes pas responsables de toutes fautes ou omissions dues à des faits en-dehors de notre contrôle raisonnable.

Moment Home archive les enregistrements le temps que nous estimons nécessaire pour fournir les services conformément aux exigences législatives, fiscales et comptables. Dès lors que nous n’avons plus besoin de vos données, nous assurerons leur effacement de manière sécurisée.

Cookies et consentement

Un cookie est un fichier texte qui requiert votre consentement pour que l’on puisse le télécharger sur le disque dur de votre ordinateur. Lorsque vous exprimez votre consentement (ou votre navigateur exprime le consentement de manière automatique, si vous l’avez configuré de cette façon), votre navigateur sauvegarde ce texte dans un petit fichier. Les cookies aident à analyser les visites des sites internet et informe l’administrateur du site de votre visite d’une page particulière. Les cookies collectent les informations concernant les modalités d’utilisation du site par les utilisateurs, par exemple, quelles pages ils visitent le plus souvent et si les messages d’erreur sur le Site internet sont visualisés. Ces cookies ne collectent pas d’informations identifiant le visiteur. Les cookies utilisés sur ce Site internet ont été configurés par la société Moment Home ou par ses partenaires externes.  

Par défaut, votre expérience de navigation sur le Site internet n’est pas suivie par Moment Home tant que vous ne nous l’avez pas autorisé, notamment en cliquant sur le bouton « Accepter » lors de l’apparition de notre bannière de cookie où cet accord vous sera demandé.

Vous avez également la possibilité, à tout moment, d’activer l’option « Do not track » dans votre navigateur internet. La procédure est décrite ci-avant dans notre Politique de confidentialité (voir la section « Préférence Do Not Track » plus bas).

Dans le cas où vous n’avez pas opté pour cette option « Do Not Track », une bannière de cookie apparaîtra sur le Site internet. A cette occasion, il vous sera possible de choisir entre accepter ou refuser l’installation des cookies. Au moment de votre acceptation, et pas avant, un cookie sera installé sur votre terminal pour conserver une trace de ce choix, puis les autres cookies comme décrits ci-dessus seront déposés et lus dans votre terminal.

Tant que vous n’avez pas accepté l’installation de nos cookies sur votre terminal via le bouton « Accepter » de notre bannière de cookie, aucun d’entre eux seront déposés sur votre terminal et cette bannière apparaîtra à chacune de vos visites sur le Site internet.

Votre consentement sera sollicité à nouveau, dans les conditions que nous venons de vous décrire, toutes les fois où notre Politique de confidentialité viendrait à évoluer. 

Si vous souhaitez retirez votre consentement, c’est-à-dire après l’avoir donné, à la collecte de vos données de navigation via nos cookies, il vous appartient d’opter pour le mécanisme « Do Not Track » décrit ci-après.

Certains des cookies utilisés s’appellent « session cookies » et ne sont sauvegardés que pendant votre visite du site et après la fin de la visite sont automatiquement effacés. Les cookies permanents sont sauvegardés dans votre installation aussi un certain temps suivant la fin de votre visite du Site internet.  

Les cookies que nous utilisons sur le Site internet font partie de différentes catégories : 

  1. Cookies strictement nécessaires

  2. Ces cookies sont nécessaires pour que vous puissiez naviguer dans le site et utiliser ses fonctions. Si vous effacez ou bloquez ces cookies, nous ne pouvons pas garantir la consultation de notre Site internet ou la possibilité de bénéficier de toutes nos mesures de sécurité.

  1. Cookies de performance

  2. Les cookies de performance collectent les informations sur les modalités d’utilisation de notre Site internet par les visiteurs. Ils permettent de distinguer et de compter le nombre de visiteurs et voir comment les visiteurs naviguent sur notre Site internet. Nous les utilisons par exemple pour analyser l’utilisation de notre Site internet par les visiteurs et enregistrer les erreurs qui apparaissent.

Les cookies de performance ne collectent aucunes données qui pourraient vous identifier. 

  1. Cookies de fonctionnalité

 Nous utilisons ces cookies pour vous fournir les services ou mémoriser vos préférences, pour pouvoir vous adapter le contenu du site (par exemple, en mémorisant vos préférences linguistiques ou votre zone géographique). Nous utilisons ces données pour vous adapter notre site afin qu’il corresponde à vos préférences relatives à l’aspect du contenu, à la taille de police, etc.

Vous pouvez administrer ces cookies au niveau de la configuration de votre navigateur. Mais si vous les bloquez, il ne sera plus possible de vous offrir des services que vous avez sélectionnés.  

  1. Cookies de ciblage

  2. Ces cookies enregistrent le fait que vous avez visité notre Site internet, y compris les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Nous utilisons ces informations pour adapter notre Site internet à vos intérêts.

Nous nous permettons de vous informer que toute la communication directe se fera conformément aux présents principes de protection de la vie privée et à vos préférences relatives à la réception des communications de marketing direct que vous avez indiquées.

Vous pouvez administrer ces cookies au niveau de la configuration de votre navigateur. Mais si vous les bloquez, il ne sera plus possible de vous offrir des fonctions de notre Site internet. 

  

Vous pouvez bloquer tous les cookies depuis n’importe quel Site internet en activant la configuration de votre navigateur qui vous permet de refuser la mémorisation de tous les cookies ou d’une partie de cookies. Mais si vous bloquez tous les cookies, il est possible que vous ne puissiez plus accéder à notre Site internet ou à certaines parties du site. Vous pouvez utiliser aussi la configuration du navigateur pour effacer les cookies. Pour plus d’informations sur la manière de bloquer les cookies dans votre navigateur, veuillez visiter : 

http://www.allaboutcookies.org/fr/

Préférences DO NOT TRACK

La plupart de navigateurs autorise les cookies au niveau de leur configuration initiale. La fonction «Do not track» permet aux visiteurs de signaler aux sites web qu’ils ne souhaitent pas être suivis. Les options «Do not track» sont disponibles dans un certain nombre de navigateurs, y compris:

Questions et obtention d’une copie de vos données à caractère personnel

Si vous avez des questions sur notre Politique de confidentialité, si vous souhaitez obtenir une copie de vos données à caractère personnel que nous archivons, si vous voulez contrôler, rectifier, mettre à jour ou effacer vos données à caractère personnel, veuillez contacter le Service Client via le formulaire de contact du Site internet, et en joignant impérativement une copie d’une pièce qui permet de justifier de votre identité. 

Moment Home se réserve le droit de modifier ou d’adapter à tout moment sa Politique de confidentialité. 

La présente Politique a été mise à jour la dernière fois le 19/10/2022.

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L'équipe est particulièrement attentive, réactive et agréable.
MARC P.
Superbe canapé, qui a l’air de bonne qualité mais à voir sur le long terme. SAV au top, heure de livraison précise et sans accro
LORIS M.
Très satisfaite du canapé ADAM<br>Conseils et suivi de la commande avec un service exceptionnel.<br>L’équipe de Moment Home est très professionnelle et très sympathique.<br>Je recommande cette marque à mon entourage
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Un service impeccable ! Une grande disponibilité pour répondre aux questions. 👍🏻
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La pièce maîtresse de votre intérieur

Bienvenue chez Moment Home. Chez nous, le canapé convertible n'est pas seulement un meuble, c'est un lieu où l'on crée des souvenirs précieux, où l'on partage des moments de joie, de détente, et de convivialité.


C’est avec cette conviction que nous avons conçu des canapés convertibles fiables, confortables et beaux en étudiant les besoins de nos consommateurs. Laissez-nous vous raconter comment nos canapés convertibles améliorent votre espace de vie avec un style innovant et qui s'intègre facilement à votre décoration d'intérieur.

Choisissez le style de canapé convertible fait pour vous !

Envie de surprendre vos invités ? Choisissez parmi une sélection de tissus et de revêtements tendances tels que le lin, le tissu bouclette ou le velours. Pour que votre canapé soit la vedette de votre salon dès le premier regard, nous avons développé notre savoir-faire en matière de housse de canapé. Nous avons créé des revêtements qui ajouteront une touche de sophistication et d'élégance à votre intérieur.


Envie d’un coloris de revêtement particulier ? Nous pouvons vous proposer un large choix de couleurs de housse de canapé convertible pour s’accorder avec votre décoration de rêve. Selon nos modèles, craquez sur du vert émeraude, du tissu gris anthracite, du bleu marine, du blanc écru ou encore du jaune moutarde. Vous trouverez forcément la couleur adaptée à vos envies et à votre décoration !

A vos côtés de A à Z pour trouver le bon canapé convertible

Nous comprenons que le choix du tissu pour votre canapé convertible design est important. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de recevoir gratuitement des échantillons de tissus à domicile. Comparez, imaginez et confirmez vos envies en termes de style. N’ayez pas peur d’être créatifs et de choisir une housse de canapé qui vous ressemble !


Nous prenons également soin de vous offrir une expérience de livraison rapide et confortable. Notre service de livraison vous permet de choisir la pièce où vous souhaitez que votre canapé convertible soit livré et installé. Plus besoin de vous soucier de le transporter vous-même ou de le monter dans les escaliers, nous nous occupons de tout pour vous.


Un doute après votre choix ? Parce que nous sommes convaincus de la qualité et du confort de nos canapés convertibles, nous vous offrons une période d'essai de 60 jours. Si vous souhaitez faire marche arrière pendant cette période, le retour de votre canapé est gratuit. Avec Moment Home, c’est 100% satisfait ou remboursé !

Vos besoins au cœur de notre travail

Vous avez de nombreux critères pour choisir votre nouveau canapé convertible et vous ne savez pas lequel correspond à vos besoins ? Nous faisons notre maximum pour nous mettre à votre place et vous comprendre. A l’écoute, nous avons à cœur de vous proposer la solution la plus adaptée à vos goûts décoratifs, à votre utilisation quotidienne et à votre logement.


Vous avez envie de donner du cachet à votre intérieur tout en pouvant vous laisser aller à la détente ? Pour vous, nous avons développé plusieurs modèles de canapés convertibles, avec ou sans coussin, adaptés à une décoration bohème, scandinave, moderne, minimaliste et même industrielle.


Vous vous méfiez de recevoir une banquette clic-clac peu confortable et fragile ? Avec nos canapés convertibles Moment Home, vous profitez d’un réel couchage 2 personnes avec un matelas épaisseur 14 cm conçu pour maximiser votre confort. Grâce à nos coussins supplémentaires, laissez-vous aller à un sommeil profond et réparateur.

Un accompagnement personnalisé avec des experts passionnés !

Être client de Moment Home, c'est bien plus qu'un simple achat de canapé convertible. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de satisfaction totale grâce à notre gamme de services premium qui rendront votre expérience d'achat tout aussi agréable qu’en magasin.


Parmi ces nombreux services gratuits, retrouvez le rendez-vous déco et sans engagement. Parce que nous croyons que chacun d’entre vous est unique et que vous méritez une attention particulière, nous vous offrons un rendez-vous avec nos experts en aménagement d'intérieur.


Profitez d'un moment convivial pour discuter de vos besoins et de vos préférences en matière de décoration. Recevez des conseils sur mesure pour choisir le canapé convertible Moment Home qui correspondra parfaitement à vos besoins et vos envies.

Notre équipe et nos valeurs

Vous désirez savoir à qui vous achetez votre nouveau canapé convertible ? Nous sommes une équipe de passionnés experts dans la création de canapé convertible de haute qualité.


Notre désir ? Être proche de vous pour mieux vous comprendre. Pour cela, nous souhaitons vous proposer une offre simple, compréhensible et transparente pour vous permettre d’être guidé sereinement pendant votre achat, et même après !


Depuis la création de Moment Home, nous avons le désir de produire des canapés qui répondent aux besoins de nos clients tout en respectant l’environnement. Cette envie nous a conduits à développer une fabrication européenne pour vous garantir des produits de qualité en réduisant notre impact environnemental.


Nous faisons notre maximum pour construire un modèle pérenne et respectueux de tous. Cela passe par des engagements concrets tels que notre partenariat avec Hipli, l’entreprise de colis réutilisables jusqu’à 100 fois. N’hésitez plus et contactez-nous pour plus d’informations !