Livraison

Est-ce que le matelas est livré avec le canapé convertible ?

Oui, votre canapé sera livré avec un matelas de 14 cm d'épaisseur, en mousse polyuréthane HR 35 Kg/m3. De quoi passer de très bonnes nuits dans votre nouveau canapé convertible.


Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et de la disponibilité des produits. Vous pouvez consulter les estimations de livraison sur la page de chaque produit.


Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du poids/volume des articles. Vous pouvez estimer les frais de livraison lors du processus de commande.


Que dois-je faire à la réception de mon canapé ?

Vous devez valider la conformité de la marchandise ainsi que du carton à réception.
Si le colis est abîmé, surtout vérifiez votre canapé !
Si lui aussi est abîmé, indiquez le maximum d'informations sur le bon de livraison et refusez la livraison.

Si une réclamation n'a pas été correctement notifiée sur le bordereau de transport, elle ne pourra malheureusement pas être prise en considération. En cas de problème, n'hésitez pas à nous contacter ; nous sommes là pour trouver une solution à votre situation !


Est-ce que la livraison s'effectue sur RDV ? Puis-je choisir le créneau de livraison ?

Nous avons soigneusement sélectionné des partenaires de confiance pour gérer les livraisons. Ils font tout leur possible pour s'adapter aux contraintes et aux volumes de livraison dans votre région, cependant, nous ne pouvons pas garantir des jours ou des créneaux de livraison fixes.

Lorsque votre commande quitte notre entrepôt, vous recevrez une notification d'expédition par e-mail. Le transporteur vous contactera dans les 7 jours ouvrés suivant l'expédition de votre commande pour convenir d'un rendez-vous de livraison. N'hésitez pas à lui faire part de vos besoins spécifiques à ce moment-là.

Pour les petits produits ou les colis peu encombrants, nous expédions avec notre partenaire Colissimo en colis réutilisable Hipli pour une livraison en 48h à 72h à votre domicile et gratuitement.
Si vous n'êtes pas disponible, pas de problème ! Grâce à votre lien de suivi, vous aurez la possibilité de reprogrammer la livraison selon vos préférences. Vous pouvez également opter pour une livraison en point de retrait, à une adresse alternative à proximité.


Livrez-vous à l'étranger ?

Nous livrons gratuitement en France, nous espérons bientôt pouvoir livrer en Belgique et au Luxembourg.

Si vous êtes de corse ou sur une île paradisiaque Française, attention, des frais supplémentaires pourront être demandés.

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information. Nous serons ravis de trouver une solution ensemble !


Reprenez-vous mon ancien canapé ?

OUI ! Et c'est gratuit ! Mais avant, il faudra acheter un canapé convertible Moment Home et nous indiquer le mode de livraison "Livraison canapé convertible + reprise de l'ancien canapé".

N'hésitez pas à prendre connaissance de notre page dédiée à la reprise de votre ancien canapé, vous pourrez peut-être faire des heureux avec un don ou en revendant votre ancien canapé sur un site de seconde main.


Achat en toute serenité, tout est inclus ! 

PAIEMENT SECURISE  4x SANS FRAIS PAIEMENT SECURISE
4x SANS FRAIS
60 JOURS POUR CHANGER  RETOUR GRATUIT 60 JOURS POUR CHANGER
RETOUR GRATUIT
LIVRAISON ET INSTALLATION  DANS LA PIÈCE LIVRAISON ET INSTALLATION
DANS LA PIÈCE
REPRISE ET RECYCLAGE DE  L’ANCIEN CANAPÉ REPRISE ET RECYCLAGE DE
L’ANCIEN CANAPÉ
Avis Verifies Voir tous les avis
Rating 4.5 start
4.92/5 (107 avis)
Très bonne expérience
Rating 5 start
bernard g.
Navigation facile. Service client à l'écoute. Je me suis sentie en confiance pendant tout le processus d'achat. Je recommande ++
Rating 5 start
marie l.
Site très clair, expérience très bonne, commande facile, livraison rapide, service client au top, et canapé tout à fait conforme à la description, ravis de cet achat!
Rating 5 start
isabelle d.
Je veux saluer l'écoute,le professionnalisme ,la patience et la gentillesse du personnel momenthome. Je suis extrêmement satisfaite de cette première commande.
Rating 5 start
bernadette l.
Site très bien fait. Marque de confiance.
Rating 5 start
anastasie p.
Livraison parfaite Deux personnes très professionnelles et avec bcp de gentillesse
Rating 5 start
marcel b.
correspondants professionnels et réactifs Livreurs très performants et attentionnés
Rating 5 start
martine m.
Très bonne expérience, un service client très présent, un produit de très bonne qualité. Je recommande tout à fait.
Rating 5 start
sarah m.
Vraiment agréablement suprise par cette jeune marque les canapés et la gentillesse.
Rating 5 start
david r.
Très belle qualité, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande vivement !
Rating 5 start
victor r.
Clair et facile d’utilisation
Rating 4 start
pascale d.
Commandé au showroom de Marcq-en-Baroeul, l'équipe est très sympa et les canapés sont très beau. J'ai découvert la marque sur Insta, j'ai vu qu'il y avait quasiment que des avis 5 étoiles. Je ne suis pas déçue.
Rating 5 start
philippine l.
Bon produit. Bon contact au magasin Paris. Respect délai livraison et montage ok.
Rating 5 start
armelle b.
Fantastique ! L’ensemble canapé 3 places et fauteuil convertibles sont superbes. Le lin est très beau et les canapés d’un grand confort. Livré dans les temps, un grand merci au service client qui a permis de nous livrer malgré nos contraintes de dispo et le fait que nous soyons en montagne. Bravo Moment home, je vais parler de vous autour de moi.
Rating 5 start
thibaut g.
Parfait ! Je recommande Les 2 canapés sont top
Rating 5 start
Étienne l.
Très contente du rapport qualité prix, de l’amabilité du service client, de la rapidité de la livraison et du service de livraison ( aimable, sérieux)
Rating 5 start
christine l.
Beau site navigation facile et bien classifiée des produits
Rating 5 start
chloÉ k.
Commande effectuée avec succès, le canapé est superbe, agréable en assise comme en version couchage.La livraison s'est faite agréablement avec deux livreurs sympas, très bien emballé.
Rating 5 start
carole c.
Très facile d'utilisation, j'ai laissé des messages qui ne demandaient pas de réponse. Cependant j'aurai bien aimé un petit mot confirmant que mes commentaires avaient été lus
Rating 4 start
karim m.
Canapé Bobbie très pratique (coffre), sobre, élégant, belle qualité de velours. Fabrication européenne un grand plus. MomentHome est facilement joignable par téléphonique, WA et mail ce qui est très appréciable. Ils sont très arrangeants et à l'écoute du client. Livraison impeccable. SAV efficace. Si besoin, j'achèterai à nouveau chez MomentHome.
Rating 5 start
'lydia' b.

Vos questions récurrentes (FAQ)

Quels sont les différents types de canapés convertibles ?

Les canapés convertibles se déclinent en plusieurs types :

  • Le clic-clac : C’est l’un des modèles les plus populaire et économique. Il se déplie facilement en abaissant le dossier ou l’assise (selon les modèles) pour créer un espace de couchage. Facile à utiliser et compact, il est apprécié pour sa simplicité et sa fonctionnalité.
  • Le canapé BZ : Il se plie en forme de « Z » lorsqu'il est en position fermée. Il se déplie vers l'avant et offre généralement un couchage plus ferme et rectiligne, ce qui est idéal pour un usage quotidien.
  • Le canapé lit gigogne : Il dissimule un second matelas sous l'assise. En tirant sur une poignée, on peut faire sortir un deuxième lit, ce qui permet d'accueillir deux personnes. Le canapé convertible à tiroir fonctionne de manière similaire, mais au lieu d'un matelas, il dispose d'un tiroir contenant un lit supplémentaire.
  • Les canapés convertibles à système rapido : Ce sont les plus sophistiqués. Ils se déplient en un seul mouvement sans avoir besoin de retirer les coussins, ce qui les rend pratiques pour une utilisation régulière. Ces modèles offrent souvent un matelas intégré plus épais et confortable pour un sommeil de meilleure qualité.

En tant que fabriquant français de canapés convertibles, nous ne proposons que des canapés convertibles avec système rapide dotés d’un vrai matelas qui assurent un véritable confort de couchage et un soutien optimal sur le long terme contrairement aux 3 autres types de canapés convertibles

Comment choisir un canapé convertible ?

Pour choisir le canapé convertible, vous devez prendre en compte plusieurs critères : 

  • La fréquence d’utilisation : Si vous comptez l'utiliser au quotidien, il est préférable d'opter pour un modèle à mécanisme rapide, comme un canapé convertible à ouverture rapide où le matelas est déjà intégré et facilement accessible. Si c'est pour un usage plus occasionnel, un canapé clic-clac ou BZ peut convenir, avec un mécanisme plus simple et souvent plus économique. Vous pouvez également opter pour les modèles de notre gamme ESSENTIEL
  • Les dimensions : Si vous disposez d’un petit espace, optez plutôt pour l’un de nos fauteuils ou canapés convertibles simples qui vous permettront de profiter d’une solution de couchage sans devenir trop encombrant pour votre salon. Si votre logement est spacieux et que vous cherchez à combler le vide d’une pièce, votre choix devra alors plutôt s’orienter vers l’un de nos canapés d’angles. Nous vous recommandons les modèles de notre gamme PRESTIGE
  • Le design : Il existe une grande variété de styles, de matières et de couleurs. Tous nos modèles se déclinent en plus de 21 coloris. Pour ce qui concerne le revêtement de votre canapé, choisissez-le en fonction de votre design d’intérieur. Si vous avez un intérieur au style naturel, minimaliste ou scandinave, le lin est un excellent choix. C'est une matière légère et respirante qui apporte une touche décontractée et élégante à la fois. Le velours convient mieux à des intérieurs plus sophistiqués et luxueux. Il est souvent associés à des styles Art déco, bohème chic ou vintage. Enfin, le tissu classique offre un large éventail de couleurs et de textures, tout en étant très facile d’entretien
  • Les fonctionnalités : Privilégiez un canapé convertible avec coffre de rangement qui vous offrira une solution de stockage supplémentaire
  • La facilité d’entretien : Optez pour un canapé convertible déhoussable. Vous pourrez passer facilement le canapé convertible à la machine et traiter les tâches
Comment optimiser le confort d’un canapé convertible ?

Pour optimiser le confort d’un canapé convertible, il faut d’abord choisir le bon matelas. La qualité du matelas est cruciale, surtout si vous utilisez régulièrement le canapé comme lit. Pour un confort optimal, privilégiez un matelas de minimum 14 cm d'épaisseur tel que notre matelas PIMPRENELLE en mousse haute résilience qui offre un bon soutien et s'adapte mieux aux courbes du corps. 

Vous pouvez ensuite ajouter des accessoires tels que nos coussins cylindriques et rectangulaires pour améliorer l’aspect visuel de votre canapé.

Quels sont les avantages d’un canapé convertible ?

Le canapé convertible permet d’optimiser l'espace disponible tout en offrant une solution de couchage pour vous proches et vos invités. Il est également plus économique qu'un lit classique et s'intègre harmonieusement dans le design de votre intérieur. 

Les canapés lits de Moment Home offrent une assise agréable pendant la journée et un couchage de qualité pour la nuit. Leur conception met l'accent sur l'esthétique et la avec des styles modernes qui s'intègrent facilement dans tous les styles d’intérieur. Nous utilisons pour la fabrication de canapés convertibles des matériaux nobles qui leur confèrent une grande longévité. En optant pour le canapé lit de Moment Home, vous optez pour un meuble alliant confort et design que vous garderez et utiliserez pendant de longues années.